在传统的被动式售后服务和创新式售后服务相比,现在主要强调了销售服务的主动性,注重客户的满意度。尽可能实现用户的要求,为客户提供个性化服务。例如:客户对使用不锈钢治安岗亭的需求不同,但客户对亭的制作材料、工艺不熟悉,所以我们就有了提供个性化和针对性的服务,让顾客在订购亭子的过程中感到舒适;同时也可以岗亭材质工艺一目了然,这也是依靠盛辉嘉业服务人员与客户耐心的沟通!
当客户对需求不清楚时,我们应该及时主动挖掘出来并解决,这不仅是创造性思维的需要,也需要更细致和细心。盛辉嘉业专业生产不锈钢治安岗亭,每个工作人员要注意客户订购亭使用的层面在哪里,亭安装地点是什么地理位置,要不要其他设施等。
如在公园、景区安装的亭,在夜间要不要监控设备?在商业广场、小区里面的治安岗亭要不要安装LED灯以便于用户?一个优秀的岗亭厂家需要将这一些细节都考虑到。盛辉嘉业对不锈钢治安岗亭不断的创新和售后服务,在市场同产品上的份额越来越重,我们也会不断的提高售后服务以及优质服务来不断的提高自身品牌形象和市场竞争力。
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