岁末年初，数字时代下企业的转型升级在提速，但每个企业所看到的未来，不径相同。

  在直面消费者的零售快消行业，感受更明显。消费者从终端门店或是自动售货机购买一瓶“快乐水”的背后，早已是数字化贯穿原料采购、生产制造、物流配送、终端销售等整个链路的综合成果。随市场回归理性，消费品牌之间的竞争也从看谁“花活”多回归到了底层能力的比拼上，也就是老生常谈的“数字化”能力。

  因此，快消企业怎么来实现全链路数字化运营变革，将传统渠道和线上渠道进行深层次地融合，实现更高效、便捷的购物体验，成为众多企业亟待解决的课题。

  「爱创科技」盘了盘这一年对快消行业的所见、所思、所为，尝试回答围绕快消企业全链路数字化变革的关键问题：

  快消行业，应该是最先进入全链路数字化变革的，碎片化、多元化的消费习惯，对快消品牌的交付和服务能力提出了更高要求。

  2023年人们走出国门更方便，国内品牌、企业、商家向外国市场冲击的热情更足。已经有更多的出海企业，投资在海外本土设厂，中国消费品牌真正步入“全球化”阶段。

  不过，国内品牌、企业、商家出海还会面临“在地化运营”等诸多问题。因此这一年，通过GS1标准“全球统一编码+数据”推动供应链上下游数字化信息的整合，有效对接生产、仓储、物流、销售、跨境通关等各环节，帮助中国出海跨境企业实现商品全球流通的可追溯、可视化，已成为中国品牌货通全球的支撑技术和最佳实践。

  随着消费者逐渐数字化，利用数字技术升级既有的经营体系，是大多快消企业在2023年在做的一件事。

  以啤酒、酸奶、果汁、有汽饮料、酱油等品牌为例，它们在线下渠道的销售占比，更是可高达90%以上（数据来源：尼尔森消费品报告）。因此线下门店作为快消企业触达消费者、实现销售的主要方式，企业一方面需要着力实现门店终端也就是小b端的在线化，另一方面也要进行C端消费者的数字化，如消费者的扫码营销等。

  分布在终端消费的顾客，对品牌没什么忠诚度，商品促销活动远比线上“铺天盖地”的宣传更吸引眼球。因此终端链路的库存、陈列、销售等业务的在线化，消费者端的用户画像，对于快消企业来说异常重要。

  会员运营的对象只能是消费者吗？是不是可以换个思路？比如把便利店老板、夫妻老婆店店主、导购等作为会员运营的对象，小店参与品牌冰柜动销活动可以获得现金奖励，或是补贴。品牌商通过对不同角色的激励，进而，能有效完善营销链路的效果，并发挥下游角色的价值。

  以饮料品牌为例，线下铺货的中间渠道包括经销商、分销商、批发商和终端等。会员运营是供应商管理的一种有效激励方式。通过体系和权益设计，激励会员（终端）主动参与活动，多多进货、地推陈列、展示灯箱以及买二赠一等促销活动。一拉一推，两端朝同一个方向使劲儿，车才跑得快。

  随着技术创新和消费行为多元的双重推动，这些趋势不仅预示着快消行业的未来发展方向，也将塑造供应链的更大韧性和灵活性。今天跟随我们的步伐，一起探索这些引领变革的力量。

  随着科技的不断进步和人工智能的快速发展，工厂无人化已经成为了当今制造业的热门话题。

  无人化生产、无人扫码出库、无人化仓储运输等，不仅能够提高生产效率，降低成本，还能够减少人为因素对生产过程的干扰，从而提高产品质量和稳定性。

  通过一物一码技术，从原料入厂、生产加工到销售出库全程赋上“溯源码”，实现产品质量严格管控以及问题环节的精准追踪。仓储运输环节，搬运机器人会按照指令携带装有成品箱的托盘架，沿规定轨道，通过3D视觉判断位置，机械手自动识别托盘上的“溯源码”，抓取对应的成品箱至自动输送带，扫码分拣。而机器人则会根据系统平台发出的调度指令，将输送带上的成品箱分门别类摆放至库货架上，完成入库作业以及成品出库，实现零人工24小时不间断自动吊装的智能化仓储运输。

  厂商店三方一体，是大势所趋，是所有快消企业都要去进化的，是升级自身线下业务分销模式的最优手段。不同于电商和私域流量的去中间化、去终端化，bC一体化要让经销商站在数字化一线，重估终端价值。

  企业可以利用一物一码将B端（经销商、门店）和C端（消费者）联合起来，根据C端用户的反馈动态调整营销活动，提高营销效果，建立彼此联动、互惠互利的关系。实体店也不再是单纯的销售渠道，品牌需要改变原有的传统思维，以会员思维结合私域、直播等激活线上线下流量的形式赋能门店，既要能激励经销商和门店的积极性，也能保证品牌自身利益，实现与经销商、零售店以及消费者之间的共赢。

  以连接C开始，影响小b，解决动销，连接小b，推动大B（渠道商），进而构建起了F2B2b2C营销数字化体系。

  在这个数据驱动、智能引领的时代，AI如同一位智能导航员，从实体门店的“场”到“货”，通过AI图像识别技术覆盖零售渠道系统，企业发布陈列货架陈列任务，捕捉每个货架上的产品，完成货架“自检”，鼓励门店多陈列多进货，获得现金奖励。另一方面，通过AI数据捕捉，企业可以深谙消费者偏好，分析销售趋势，赋能企业智慧决策，反哺业务增长。

  说另外，扫码营销已经不局限于瓶盖码这个介质了，慢慢的变多的品牌开始通过“一物一码+AI”给消费者营造新场景。借助小程序商城/企业微信等做商品信息的分享与用户触达，顾客扫描购物小票的二维码来参与抽奖，抽奖页面可以直接点击图文，即可跳转小程序商店直接购买，缩短消费链路，打造一站式闭环购买新消费体验。

  AI能够带来的是在门店智能化、营销自动化、营销效率层面的提升，这也是爱创科技多年的实践结果，和未来发展趋势。

  2023年以来消费逐渐复苏，市场充满了久违的烟火气。本地零售正在复苏，成为新的增长极。在这其中，核心就在于品牌对消费者的把握和对商品市场的掌控，实现千店千策，千人千面的价值。快消企业的思维需逐渐从产品、地点、渠道，转向对消费者24小时的掌握和洞察，让“货”精准匹配到“人”。

  已经有越来越多的快消企业，使用一物一码进行人、货、场的全方位融合，实现营销全景触达，做到因地制宜、灵活应变，公司能够随时随地向各店推出扫码促销活动，通过活动将更多客户数据融入一起，形成一个整体的客户画像。

  如此一来，一方面，快消企业掌握着庞大的计算机显示终端数据库，离用户更近了，就能利用对用户的了解，实现千人千面，千店千策；另一方面，品牌官方小程序+LBS+一物一码的做法，会自动为客户匹配最近的兑奖门店，根据核销数据，进行销售数据趋势预测进行补货操作，以确保库存能够很好的满足活动未来需求，企业也做到了对终端的布局和把控。

  在大环境大趋势变化面前，所有企业都是被动的。企业的主动权在于，能否快速跟上趋势，主动应变。先找对方向，再寻找方法。2024年，让我们继续：思考不止、实践不息，一起创造更多可能。返回搜狐，查看更加多