为实在进步人民大众安全感和满足度，云南省昭通市威信县公安局城市中心警务亭紧紧围绕大众“所急、所需、所愁、所盼”，坚持“警力跟着警情走”的实战警务理念，立异“四一”定位、深耕“四化”建造、聚集“四零”方针，推广精细化、动态化、科学化用警，完成错峰用警快速反应、科学布警精准调度、关键驻警合理规划的警务效能最大化，把城市中心警务亭打造成为服务人民大众，看护大众安全的战役堡垒。

  “一岗亭一堡垒”。在中心警务亭建立党小组，安排党员民辅警展开学习教育，催促党员密切联系辖区大众，倾听大众意见主张，实在发挥党员在社区警务管理、治安巡查防控、服务人民大众等作业中的先锋模范作用。

  “一岗亭一窗口”。整合扎西派出所麒麟社区警务室和警务亭警力，设置便民利民窗口，每天由2名民辅警值守，首要展开社区日常底层根底作业、对立胶葛调处、便民救助咨询等作业，将城市中心警务亭建造成为民服务的窗口。

  “一岗亭一标杆”。以党群共建活动为载体，展开以“亮身份、亮责任、优服务、立标杆”为标准的党员先锋岗创建活动，以大众满足度为标准，经过“每月之星”评选，让民辅警自动服务、用心服务、优质服务成为作业的主旋律。

  “一岗亭一形象”。标准岗亭内务，做到“三有三无”（有警务揭露、有准则上墙、有作业台账；无废物烟头、无不良行为、无大众投诉），并从标准着装、佩戴兵器警械、严厉作业流程等方面着手，加强日常训练和学习，从始至终坚持警容风纪杰出，实在进步岗亭法令形象。

  民本警务具体化。饯别“靠前一步、自动作为”警务理念，强化责任认识，清晰城市中心岗亭五大责任，加压猛进、自动作为，融入社区、校园、企业、大众，活跃化解对立胶葛、整治治安危险、展开宣扬防备、送证上门等服务。

  勤务作业精细化。整合派出所现有警力资源，清晰1名带班所领导负总责，装备27名警力（3名民警+24名辅警），划设3个作战单元，每个作战单元依照1名民警+8名辅警装备9名警力，并将8名辅警分为A、B两个作战小组，3个作战单元实施三班一作业勤务形式。

  警务效能最大化。结合辖区实践，聚集每日关键治安时空，立异精细化动态勤务流程，夜间8点至清晨2点，实施AB两组一致展开巡查防备，促推警务效能。

  法令执勤标准化。为标准民辅警执勤法令行为，不断的进步法令标准化水平，中心警务亭经过严厉“五个环节”筑牢“五种认识”，纵深推动执勤法令标准化建造。从始至终坚持准则管警、准则育警，严厉执行各项规章准则，不断筑牢法治认识；从始至终坚持把学习教育贯穿一直，严厉学习环节，不断筑牢主旨认识；从始至终坚持学以致用准则，厚实展开各类训练，打造“一警多能”，不断筑牢服务认识；从始至终坚持预防为主，重视执勤人员安全防备装备装备，不断筑牢安全认识；加强监督查看力度，及时提示、催促通报，不断筑牢自律认识。

  服务大众“零距离”。为更好服务大众，推出“三心”服务，让人民大众感触公安温暖。优化环境，装备完全，可接受任何户籍事务，服务“精心”；改变风格，简化程序，服务“交心”；进步本质，加强监督，服务“满足”。今年来，该窗口完成服务零投诉。

  冷硬横推“零产生”。健全完善绩效考核管理办法，清晰加扣分项，严厉完成奖惩，县局督察部分把中心警务亭作为关键督察方针，遇有投诉，立刻处理，不让大众受委屈，保护大众合理诉求。

  治安乱点“零忍受”。与各警种部分、相关单位、社区干部、治安活跃分子和谐联动，紧盯“黄赌”警情，挥白、出重拳，构成齐抓共管、协同推动的乱点整治作业格式，逐渐优化辖区社会治安环境。

  快反快处“零失误”。作为城区“135”快反重关键位，为保证出警速度和处置零失误，中心警务亭精研巡区布局、优化勤务形式、科学布置警力、强化日常演练、严厉作业流程，保证产生警情第一时间抵达现场，完成零等候、零失误。

  今年来，城市中心警务亭合计接警1358起，及时有用阻挠违法犯罪行为38起，捕获违法嫌疑犯28人，救助125起，其间协助找回丢掉儿童白叟85人次，调解胶葛136起，处理暂时身份证53个，开具户籍证明15次，为老大众供给法令咨询服务658人次，经过从对立胶葛化解服务大众、巡查防备以及快反冲击三者点线面有机结合，完成根底牢、出事少、治安好、党和人民满足的方针，有用进步大众安全感和满足度。（崔全能 范孝贵/文 赵丹心 曾仕权/图）