办理模式滞后、服务理念陈腐、绩效考核不到位是限制今世公立医院展开的重要瓶颈。怎么打破？为习气现代医院从粗豪式办理到精细化办理的革新，2017年3月，曹县人民医院（以下简称“曹医”）全面发动8S办理，致力于办理立异和医疗服务“变革+改善”。

  经过一年多的推广，医院精益办理成效显著。2018年12月14日，曹医成为全国首家经过我国医院6S办理联盟合格现场评定的医院，标志着曹医8S办理作业步入了一个新阶段。

  8S办理法是指学习（STUDY）、收拾（SEIRI）、收拾（SEITON）、清洁（SEIKETSU）、本质（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、节省（SAVE）、规范（standard）八个项目，旨在经过树立和坚持一个有序、整齐和高效率的作业场所，抑止糟蹋，削减相关本钱，确保质量和进步单位竞争力。

  2017年5月，曹医第一批样板科室建造真实开端发动。曹医院长李松坦言，在8S办理推广初期遇到许多阻力，由于医护人员终年的作业和日子小习气早已构成，医院物品寄存等问题也已堆集多年，因而怎么样应对不理解、不支持的心情，成为首要问题。

  “推广8S办理重要的一环，便是做好训练作业，只要让整体职工正确理解8S办理的准则、规范和要求，才干履行到位。”李松说。为让医务人员学习、把握8S精益办理精华，在专家指导下，曹医量体裁衣立异“8S口诀”，重视完成三大转变，即从“要”到“我要干”，从“不或许”到“极或许”，从“8S是什么”到“可视化规范人人讲”。

  在履行战略中，医院办理紧扣8S办理细则，依照“要与不要、一留一弃”的收拾准则，医院各科区别必需品和非必需品，量体裁衣、厉行节省。全院一致分配处理“不要物”；运用天空捕蝉法、定点拍摄法，狠抓科室功用区排查和循环收拾；全员参加、全面收拾，白日正常治疗、晚上加班加点，不放过任何一个死角。

  在详细施行中，科主任当“总设计师”，量体裁衣处理“房间、柜子、桌子的功用是什么，放什么，放哪里，放多少”等问题，做到科学“三定”（定品、定位、定量）。护士长任“总监制”，牢牢把握场所、办法、标识“三要素”，带领全科人员一致标识、颜色办理，做到地、物明朗化，完成一望而知、触手可及的目视化办理作用。

  每个科室还设置了8S办理员作为总巡查，保安保洁、水电修理等一起参加。严厉执行打扫“三准则”。即，脏时、黑时、乱时，不时扫（扫黑），漏水、漏电、漏气，当即扫（扫漏），怪声、异响、噪声有必要扫（扫怪）。

  特别值得一提的是，医院经过信息化技能自主研制8S办理体系，为8S查看督导办理节省了很多的时刻和精力。经过展开8S办理现场寻宝活动、8S主题PPT讲演大赛、科室精益改善提案立异效果展现等，展现了8S办理给医院带来的改善。

  此外，为根绝办理变革“一阵风”，曹医还非常重视树立上下联动的长效机制。李松以为，只要线S办理的内在，并在实践中继续改善，才干享受到这一“抓手”带来的实惠。

  现在，曹医在全院设置了100余个8S查看点，坚持每个月准时进行查看。每次查看历时两周，要求每个职工做到：眼到，查看每一个死角；口到，将发现的问题当即解说清楚；心到，多必定我们的成果；手到，每查看一个当地都要摄影记载。

  跟着“8S”办理的逐步深化，医院办理由单纯的管好物品，上升到进步职工个人本质和涵养，进步了医疗质量和安全的高度，逐步构成了具有医院特征的文明。这种习气一旦养成，不管对作业对家庭对本身，都将毕生获益。

  现在，无论是临床一线仍是后勤、功能科室人员，都逐步由于舒适环境的营建和作业效率的进步而乐此不疲。一些职工乃至将8S办理的理念带回家里，用来运营婚姻、家庭和日子。8S这一精益办理工也显示出了强壮的生命力。医院8S办理理念推广也完成了从一开端的挑选试点到现在的全面遍及，从一开端的人人远之到现在的的人人参加，从一开端的困难前行到现在的跟随者众。