2009年7月23日,项目组一行来到中钞特种防伪科技有限公司。在上午举行的公司领导班子办公会上,项目组向全体领导班子成员就生产岗位定编定额方案及相关事宜进行了认真、详细的汇报。该会议进行了2个小时,最终全部领导班子成员对生产岗位定编定额的结果达成一致意见,生产岗位定编定额方案顺利通过!
一、项目背景:
中钞特种防伪科技有限公司是中国印钞造币总公司的控股企业。公司通过高新技术企业认证,注册资本4亿元,拥有一支高素质的员工队伍,是防伪行业的龙头企业。
中钞特种防伪科技有限公司始终坚持以“忠诚印制、追求第一”为理念;以“优质安全保发行,科学管理增效益”为使命;以“技术先进、品质卓越、成为世界一流的安全线供应商”为愿景;以“忠诚、责任、奉献、创新,创造健康丰盛的人生”为公司核心价值观;以“成为学习型、创新型、知识型、节约型、高效型、和谐型企业”为目标。
基于以上的使命、愿景和追求,公司不断进行管理改革,立志于走上科学管理的道路。此次项目正是在公司深化管理改革这一背景下展开的。为了更好的完成改革任务,公司特聘请中国人民大学劳动人事学院人力资源管理系主任文跃然教授作为此次项目的总顾问。
二、项目内容:
项目于2009年5月12日在北京正式启动,共分为三个阶段,分别是岗位评价、生产岗位定编定额及工作标准制定。此次生产岗位定编定额是在岗位评价顺利完成的基础上于2009年5月22日正式开始的,主要任务是形成一套科学可行的、有利于企业发展的有关机台操作人员、非机台操作人员、辅助班组等生产岗位的定编定额方案。
公司领导对生产岗位定编定额给予了高度重视,并强调了此次项目对于公司整体规范管理的基础性作用,以及对解决公司人力资源管理体系中的问题,尤其是岗位和人员体系上的问题的重要意义。
三、项目经历:
项目组秉承一贯求真、务实的做事原则,高度重视和全心投入的研究态度,历时两个多月,积累了大量宝贵的一手资料:
岗位观察阶段:5月22日—6月22日,项目组对全部生产岗位进行了实地岗位观察。在岗位观察期间,项目组充分发挥了能动性,对时间和人员进行了合理的安排,从而保证每个岗位都有翔实、充分的观察记录。在此基础上项目组形成了20余万字的《岗位观察记录》,该文件详细记录了每个工序/工段工人的生产工艺流程,形成了充分、科学的数据样本,为下一步的数据分析处理工作打下了基础。
数据处理阶段:6月22日-7月2日,项目组在《岗位观察记录》的基础上,根据岗位定编定额原则,通过计算与数据分析,形成了初步岗位定编、定额方案。
问题求证阶段:7月6日—7月10日,项目组通过在制作一部和制作二部查看录像、生产记录与实地访谈的方式,对一百余个定编定额重点问题进行了再次验证,形成了《问题验证清单》。该《问题验证清单》对定编定额重点问题进行了的回答,解决了岗位观察阶段遗留的问题,并为最终方案提供有力的支持。
沟通调整阶段:7月13日—7月22日,项目组在与公司有关部门充分沟通的基础上,根据实际观察数据不断调整、优化方案。在这一过程中,项目组与公司的同事们集思广益,认真推敲14个工序/工段的定编定额方案,不放过每一个有疑问的地方。同时,项目组在与公司领导、同仁们讨论中又都加深了对于该问题的理解和把握。最终,在项目组和公司同事的共同努力下,形成了《中钞特种防伪生产岗位定编方案》、《中钞特种防伪生产岗位劳动定额方案》。
四、项目成果:
虽然本项目面临时间紧任务重的压力,但项目组凭着执着追求问题本原,深入探究解决问题方法的精神,对于项目进行中出现的问题和困难个个击破,最终获得了丰硕的成果,集中体现在以下几个方面:
1、公司生产岗位定额方案。项目组通过对岗位的实地观察、录像观察及访谈,形成了一系列原始文本数据。我们根据事实依据原则、先进合理原则、综合平衡原则与激励性原则,对文本数据进行了科学的分析与计算,形成了公司生产岗位定额方案。该定额方案确定了机台操作人员、非机台操作人员、辅助班组的日定额,并为定编提供了部分依据。
2、公司生产岗位定编方案。根据经营目标为中心原则、精简有效原则、先定额后定编原则、事实依据原则、综合平衡原则、段长以下全员参与生产原则,项目组结合生产岗位定额方案,详细分析了公司目前定额存在的问题,并根据公司行业的特殊性和现有人员的特点,为公司的生产岗位人员设计了三套定编方案:第一套为理论方案,另两套为实际建议方案。其中建议方案参考了国外相同企业定编方案以及本公司的实际情况,我们对部分工序/工段的定编进行了调整,并得到了公司领导班子的认可。
3、除此之外,项目组还形成了一些其他报告。此阶段得到了以下几个报告,它们为生产岗位的定编定额提供了数据和事实上的支持,同时也为下阶段工作标准的任务打下了基础:
《岗位观察记录》:字数达20余字。详细记录了岗位观察阶段每个工序/工段工人的实际工作流程,是开展定编定额各项工作的基础。
《定编定额岗位观察问题验证清单》:问题求证阶段所形成的报告,回答了一百余个定编定额的重点问题。
《中外安全线生产企业单台设备定编比较》:对比了中外安全线生产企业单台设备定编情况,是综合平衡本公司的定编的依据。
《产量与所需班组对照表》:记录了计算所使用的原始数据,并展示了计算方法。
《专检组、质量部生产记录》:记录了专检组和质量部两个部门的工作任务及相互关系。
《中钞特种防伪项目汇报》:最终汇报演讲稿,对此次项目的进程及结果进行了详细阐述。
《中钞特种防伪生产岗位定编方案及计算方法》
《中钞特种防伪生产岗位劳动定额方案及计算方法》
五、中钞特种防伪科技有限公司丁董事长的高度评价:
首先,丁董事长对项目组的工作进行了肯定。董事长对今天的汇报非常满意,并对项目组细致的工作、严谨的态度提出了表扬。同时指出此次项目给领导班子,特别是技术生产出身的管理者上了很好的一课。通过项目组的工作,领导班子对如何组织生产进行了反思,并对公司下一步的工作有了清晰的认识。
其次,丁董事长指出这次项目的进行,促使公司走上了科学管理之路。虽然这个调整需要一个过程,但是目标是清晰的。同时,项目组的工作也协助公司形成了一个有效管理的机制,只有通过这样一个机制才能引导企业的管理层优化管理、提高效率。
最后,丁董事长代表领导班子对项目组以及人力资源部的辛勤工作表达了感谢!
六、项目团队衷心致谢:
中钞特种防伪科技有限公司生产人员定编定额阶段已经告一段落了,我们项目组非常感谢公司给我们提供的这次难得的学习和研究的机会,感谢公司领导和各位同仁对项目组的支持和关注!
感谢公司丁董事长和王总在百忙之中抽出时间对项目进行的指导。我们能有机会向他们学习,跟他们一起探讨项目中的问题,从中得到启发,是我们项目组全体成员的荣幸!
感谢赵主任及其他人力资源部成员对项目的大力支持,感谢他们对本次项目的沟通与协调所做出的贡献!
最后,感谢公司所有生产员工的配合与支持,感谢他们付出的时间以及对我们工作的支持,员工的认可与鼓励是我们前进的动力!
该项目第三阶段将于2009年8月10日正式开始,下阶段工作会进行及时更新,敬请关注。预祝项目圆满成功!


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