专业知识
环境和个人对绩效的影响，问题的提出，环境对绩效的影响更大还是个人对绩效的影响更大？-思考：员工愿意加班的理由是什么？-加班工资、兴趣，愿意干好这个事情，除了这个之外还有什么？我经常说，加班与不加班，很大程度是受到环境的影响，我的基本观点是员工的高绩效取决于高绩效环境压迫力。有这样的高绩效环境，会给大家一定的压迫。我有一次在计算所做项目，访问计算所人员的时候，曾提问 ：说要是给计算所20个天才，不给他们任何要求，10年后会怎么样？他们认为结果不好说，可能做不出任何事情；第二个假设给20个一般的人才，给一些目标，写点文章，开国际会议，做点项目，这样会怎样？他们说就能够做出一些事情。所以我认为环境第一，个人第二，这是高绩效产生的原因。高绩效最主要的是造就一个高绩效的环境。环境的作用有多大？我给大家举一个例子，要是大家去澡堂洗澡，大家都不穿衣服，你穿着，大家就会觉得你奇怪。但是在公共地方，不穿衣服就不正常。环境会改变一个人对绩效好坏的判断。关于环境的事情，一个是高绩效环境压迫力，第二个是环境会改变大家对绩效的看法，第三个是在计算所看到的问题，环境起到决定性的因素，是第一位的。环境就像我们之前讲到的高绩效工作系统。
什么样的组织是具有高绩效环境的？我经常举一个例子，如果让大家从事三种活动，那种活动最容易把人组织起来？第一个是做一个课题研究，第二个是结伴旅游，第三个是打篮球，最难的事情应该是写文章，这个是关于人类幸福的研究，西门评论亚里斯多德对幸福的定义，认为他的第三个是每天看书，其实这个第三个是对他自己而言的，幸福的定义很难；第二个是结伴旅游，其实结伴旅游不是很容易。打篮球的目标是明确的，规则是清晰的，当一个组织有一个明确的目标和一个清晰的规则的时候，企业特别容易有绩效，原因是员工知道要干什么还知道怎么干这件事情，所以说打篮球是最容易的。因为员工知道要干什么，第二个是员工知道怎么干，所以高明的管理者，最需要干的就是定目标，第二个是定规则，然后在这个体系下面最大限度的发挥员工的潜能。
有效的激励最主要的标准是什么？我认为是当员工做事情的时候，不关注报酬，而只关注事情的时候，这样的激励是最重要的；不关注不是要，而是说钱当然是好的，但是员工关注的不是这个，而是做好事情，做事情不去想能够得到多少钱，要让员工达到这样的状态，首先是员工相信自己做的事情领导看得到，第二个是信任领导会给恰当的报酬。我还有一个看法是：当员工看到钱的时候，做的事情就只有钱那么大，要是凭潜能做事的时候，做到的事情就是自己的潜能这么大。这是第三条，有效的激励。第四条是认同的文化，认为在这个企业做事情是很好的，好的组织环境的四大标准，一个是明确的目标，第二个是清晰的规则，第三个是有效的激励，第四个是认同的文化。你们将来做管理，回头看看今天的笔记，会很有用的。好的组织环境的四大标准，一个是明确的目标，第二个是清晰的规则，第三个是有效的激励，第四个是认同的文化。环境是决定性的，环境比个人重要。
