02年的时候,我在武汉邮电科学院做了一年半的顾问。当时我把邮科院和华为做了个比较。邮科院拥有国家给它的许多投资,包括许多院士,研究员等;华为什么都没有,是任正非先生拿了两万元起家。邮科院75年做出了中国的第一根光纤(世界上第一根光纤是69年产生的);华为到88年才成立。95年的时候,邮科院的销售是5亿;华为的销售也是5亿。01年的时候,邮科院的销售是30亿;而华为的销售是210亿。(到了今天,邮科院的销售是50亿;而华为的销售是1500亿。)
当时我就提出这个问题——论技术,邮科院不比华为差;论国家支持、人才储备,邮科院不比华为差,甚至强很多。但这二十年来,虽然邮科院还在、还比较健康,但华为已经成为世界的巨无霸。(世界上最好的三家通讯设备制造商中,有两家是中国企业——中兴和华为)
01、02年的时候,中国的通讯行业迅猛发展,只怕做不出东西,不愁没有市场。到了什么程度呢?举个例子:上世纪九十年代,家里装个电话要等6个月的时间、交6000块的押金,电话局的人来了还要买烟给他。那时候市场巨大,就怕生产不出东西来。
在市场巨大的情况下,一个企业主要是靠“销售能力”获得竞争优势。华为就有这个能力,它能迅速地把市场铺到全国,而邮科院就慢一些。所以邮科院之所以输给华为,很重要的原因就是销售能力输给了华为,
销售能力由什么决定?第一个是销售人员的素质,第二个是销售人员的激励制度——能不能正确地给予销售人员报酬。销售人员的素质很大程度上决定于销售人员的激励制度。例如:华为95年就采取了引进优秀人才的策略,它以高价(比市场最高价还高三、四倍)在北邮、南邮等学校招募,一个班的前十名学生全被它带走了——去做销售。这些人之所以愿意跟华为走,就是因为华为比邮科院出的价钱高一点。所以,邮科院输给华为,很大程度输在了销售人员的激励制度上。


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