(一)提取企业所需能力的重要性
  企业必须清楚需要支付哪些能力,否则就可能白费钱。如何正确支付企业所需要的能力是企业支付的关键。
  (二)能力的来源
  能力可以从企业战略、企业流程、问题的解决、特殊技术、满足客户需要中提取。
  1.从战略中提取:一个企业的能力首先来自对战略支持的需要,战略不同,所需能力不同。企业必须清楚为了支撑战略,企业到底需要什么样的能力。从企业战略中提取的能力多为企业的核心能力。
  2.从流程中提取:企业运行有很多流程,流程运转需要能力的支撑,所以可以从企业运转的关键环节中提取关键点。从企业流程中提取的能力多为企业的一般能力。
  3.从问题的解决中提取:每个企业在每个阶段都要面临一些问题需要解决,从问题中可以找到所需要的能力。
  4.从特殊技术中提取:企业都有独特的技术,从企业所需的特殊技术中提取能力是一个重要的方面。
  5.从满足顾客需要中提取:企业要生存,就必须卖出产品或服务,从客户中提取能力是一个很重要的方面。