管理的哲学：让员工聪明而非辛苦地工作

现代人力资源管理越来越强调工作与生活平衡，工作与生活平衡中有弹性工作制，其中有一个关键点是绩效是靠辛苦来的还是靠聪明来的（work by hard &work by smart）。韦尔奇的无边界管理，我的理解有两点：一是创意无边界，是聪明的工作；二是结果无边界，是聪明工作的结果。员工是聪明地工作还是辛苦地工作，这是管理的分水岭。管理的哲学是让员工聪明而不是让员工辛苦，聪明地工作比辛苦地工作更重要。

让员工聪明地工作有两大法宝：1、团队合作；2、员工参与。所以针对个人的奖金就不可取。项羽和刘邦的故事大家都比较熟悉，凡是刘邦这样不强的人，他手下就有一帮很强的人，刘邦的胜利在某种意义上是团队对个体的胜利。大家从历史上也能看到很多例证。比如傻人傻福，曾国藩说过外柔内刚的人容易成功，外柔会有团队，大凡外刚的人周围都不会有太强的人，个体和团队其实在做人的道理上也能看出来。

要做到让员工聪明而非辛苦地工作还需要组织认可和激励，有认可文化的组织：一是员工会相信领导看得见他做的事，二是员工相信领导会及时表扬自己。这样，员工在做事情时就不会讲价钱，做事不惜力，这样的组织就是保证员工发挥最大能力的组织。如NBA，大家都会尽全力去打球，是有激情的人。这就是认可文化。还有一个说法是认可不过夜。管理的奥妙之一是把认可变成一种文化，这样员工就会最大限度地发挥自己的潜能，这是一个循环系统。