关于文化,我有一个观点:文化是功利的,文化产生是满足某种需要的产物。一个国家的文化或者企业文化都是基于功利的目的。儒家文化兴盛的重要原因是科举制,不知道孔孟、不会写诗歌就考不上状元,儒家文化通过科举制度保证了人的功利功名。现今儒家文化在中国衰落,取而代之的是英语四六级和数学。其实就本性而言,哪怕是方言像上海话、福建话,只要能用就够了。很多人其实很不愿意学英文,英文之所以受追捧,因为学英语对考试来说是有用的,考不好就爬不到各种阶梯上去。所以儒家文化衰落的原因是没有科举制,考试不考儒家文化了。一种文化,兴盛是基于它的功效,衰落也是因为它的功效消失。
一个企业的文化建设要落在实处,要有物质激励支持企业文化。韦尔奇有类似的说法,他在《win》这本书里讲,我做生意20年,最重要的管理原则是价值观管理。很多公司用价值观管理之所以不起作用,是因为这些公司并没有把遵循价值观的人和经济报酬连在一起,对这些人一定要拿出真金白银去鼓励他们,按照价值观去做事。
薪酬的功能之一是帮助企业建立企业文化。想建立什么样的企业文化就建立相应的薪酬制度。在《薪酬手册》这本书中提到了亚马逊的例子,案例讲的是亚马逊如何用薪酬支持文化。亚马逊的文化有几条:一是节俭,二是高度紧张和努力工作,第三是强调长期与短期平衡。亚马逊公司还要求高素质的员工。那么亚马逊在薪酬方面是如何支持其企业文化?要激励员工努力工作,就要对努力工作的人进行特别的认可;再比如长期和短期平衡,亚马逊公司刚成立的时候没有钱但是又很希望优秀的员工来公司工作,这是一个矛盾。亚马逊创始人想出来一个好办法就是现在给钱比较少,将来给钱比较多。所以亚马逊的文化是让员工不要看重眼前利益,要看重长远的利益。在薪酬方面表现为比较低的短期报酬,比较高的股权激励。所以想创立什么样的文化就要在薪酬方面去激励员工,薪酬是建立企业文化的手段。好多企业的文化没有落到实处,是因为没有相应的激励制度跟上去。文化管理要给个人带来好处,文化才会起作用。正如韦尔奇说企业最重要的是使命和价值观管理,使命和价值观管理要起作用的话,最重要的是要用真金白银去奖励那些按企业使命和价值观办事的人,否则就没有人会按价值观办事。


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