在品牌建造过程中，胥家桥收费中心方案将收费岗亭与“路灯”服务岗亭合二为一，推进品牌建造与主业深度交融。

  7月28日19时左右，在胥家桥收费中心城陵矶收费站车道，一辆小车刚停稳，司机便着急地对收费员杜征说：“请你帮个忙，我手机没电了，无法导航，你这边有充电宝或充电线可以卖给我吗？”

  “充电线咱们这儿没有卖，不过可以帮您先充上电。”司机用现金缴费后，杜征便引导司机将车辆停至外广场安全处并做好安全防护，随后将司机带至收费亭，为其手机充电。

  二十分钟后，司机见手机的电量可以保持导航直到家中，便对杜征说：“太感谢你们了！若不是你们帮我，我今晚都回不了家了。”伴着落日余晖，司机向协助他的收费员们挥挥手，对咱们的热情服务表示感谢。

  “不要紧，这是咱们该做的。有困难，就找咱们高速‘路灯’。”临行前，杜征又再次叮咛，“这非必须跟着导航回去哦，记住转到G56杭瑞高速上去，注意安全！”

  “小哥，过来一下。”7月30日，胥家桥收费中心城陵矶收费站车道内，一名司机领完卡后却没有直接上高速，而是停在周围封闭的车道邻近，挥手向岗亭内的收费员求助。

  亭内的收费员忧虑司乘安危，在请示监控室后，关好门窗向司机走去。本来，该司机不会运用高铁购票软件，领了卡才想起自己还没有买票，看到坐在岗亭里的收费员詹凡，便向他求助。

  听完司机解说，詹凡立行将司机引导至安全区域，并向其阐明违规占用车道的危险性，随后，协助其选购车票。考虑到司机年岁较大，詹凡又贴心肠为司机调试好手机导航，并叮咛道：“您就一向开到胥家桥收费站，下高速后直走3公里就到高铁站了，用身份证直接刷就可以上车，要记好这个车次哦！”

  为司乘供给文明优质服务，处理司乘困难，是每一位湖南高速“路灯”的愿望。在这一件件普通的小事中，收费岗亭与“路灯”服务岗亭的交融之路益发清楚。

  “岗亭不仅是收费员作业的场所，还可以为司乘供给协助，可成为一个座标、一种指向，我现在越来越等待‘路灯’服务岗亭可以建立起来了。”胥家桥收费中心负责人如是说。

  一向以来，胥家桥收费中心树牢人人都是品牌传达人的理念，充沛的发挥品牌凝聚力、影响力和辐射效应，杰出价值发明，以好口碑扩展品牌传达力，尽力把胥家桥收费中心打造成为文明、调和、温馨、美丽的温馨驿站，在求索高速调和路的进程中不断向阳成长。