青岛日报社/观海新闻2月23日讯 近来，中国旅行研究院《中国旅行经济蓝皮书（NO.15）》暨2023年第一季度学术效果发布会在线举行，游客满意度课题组发布《2022年全国游客满意度调查陈述》，2022年，全国游客满意度排名前十位的城市分别为杭州、青岛、重庆、厦门、济南、武汉、无锡、西安、北京、姑苏。

  陈述显现，2022年全国游客满意度归纳指数80.52，同比下降2.37%，为2016年以来的初次回落。不过，在此状况下，青岛却完结了近年来游客满意度排名最好成果。记者整理该陈述历年发布状况：2019年，全国游客满意度青岛排名第八；2020年，全国游客满意度青岛排名第六；2021年，全国游客满意度青岛排名第五；2022年，全国游客满意度青岛排名第二。

  可以在2022年拿下全国游客满意度第二并迎来名次大幅度上升，离不开全市旅行质量进步攻坚举动的全面发力。

  为进一步优化全市旅行环境，营建健康有序的旅行商场秩序，全方面进步旅行质量，建造世界沿海旅行目的地，助力打造宜居宜业宜游高质量湾区城市，2022年10月，我市主张全市旅行质量进步攻坚三年举动，整理旅行质量进步攻坚使命415项，坚持“督帮一体”，继续推动，获得显着成效。

  要点区域环境整治进步方面。坚持对症施策、要点打破，海水浴场、前史城区、登州路等区域环境质量大幅度的进步。一浴完结木栈道更新、沙滩售货亭撤除，二浴、三浴完结补沙，三浴西南侧违建已部分撤除。登州路啤酒街完结一期景象改造晋级，休闲文娱公园竣工，完结墙体彩绘1500余平方米，撤除创新1000余平方米，打造休闲活动区域10余处、网红打卡地5处。前史城区旅行公厕加快建造，10处公厕将在3月中旬前投入到正常的运用中。城市原点广场土方已开挖。

  旅行要点项目推动方面。全面加档提速、能快则快，一批旅行要点项目建造获得实质性开展。二中湾区域已编制《城市滨水空间进步项目概念规划》，已撤除搬迁陆域7处违建、海域63艘船只，剩下210余艘船只正加快搬迁。地中海沙龙开工建造。邮轮母港码头餐饮集市规划已经过城规委审阅，完结项目EPC总包投标和树木搬迁。唐岛湾大型实景演艺项目一期土石方完结95%。元世界公园石老人文明馆已完结选址，正在深化计划。东方影都影视产业园正在策划《漂泊地球2》电影道具展览计划。8处区域环境进步项目获得活跃开展，海博段沿海木栈道将于省旅发大会前贯穿。

  旅行服务质量进步方面。抢抓旅行商场复苏机会，坚持方针引领、设备进步，旅行软环境活跃改进。在全省首先出台《关于大力提振文明和旅行消费的方针措施》12条，安排12家国有景区免费敞开、23家民营景区半价敞开，成为全国旅行热门城市，新年期间来青旅行订单量同比添加193%。《青岛市游客服务中心和中小型旅行服务驿站建造工作计划》发布施行，千里海岸观赏廊道（青岛段）总体设计正赶紧编制。市美术馆大学路七号门正式敞开，日均观赏量添加35%。回澜阁、小青岛公园已完结免费敞开。前史城区骏业里、永益里等一批里院连续完结更新改造、对外敞开，里院书房、蒂力氏酒窖等127家时髦业态入驻，为前史城区注入新生机，成为时髦打卡新地标。

  游客满意度是旅行目的地建造的要害。陈述主张，推动城市旅行高水平质量的开展，要改动曩昔“摩肩接踵吃盈利、圈山圈水收门票”的传统开展形式。当时，散客、自助、特性和质量渐渐的变成了干流的旅行方法和消费诉求，商场等待新场景、新业态和新产品，假如城市和企业不能适应这些改变，游客满意度下降的潜在危险很可能就会成为实际。旅行城市应多措并重进步服务质量，为游客满意度回落托底。（青岛日报/观海新闻记者 马晓婷）