1月26日，为期40天的2024年春运正式拉开序幕。据交通运送部音讯，本年春运期间全国跨区域人员流动量估计将抵达90亿人次。陕西交通人坚守岗位，用心服务，全力护航，为人民大众铺就一条温暖的回家路。

  “我是陕北的，咱们校园老乡仍是蛮多的。咱们提早拨打客运站电话，直接定制回陕北的大巴车，再也用不着大包小包搬来搬去，我觉得这点很温暖。”在白鹿原大学城上学的大二学生小韩说道。

  为满意大众多元化出行需求，西安市交通运送综合法律支队法律二大队打造“点对点、一站式”暖心直达运送服务，充分运用定制客运完成搭车点就近挑选；为有需求且具备条件的务工人员、学生集体供给集体包车等暖心服务；还注册旅行专线、旅行直通车等多渠道满意游客旅行出行需求……让赶路人的身影愈加沉着。此外，该支队催促客运司机活跃做好车辆内外部清洁，提示其恪守交规推让通行，文明驾驭礼让行人，为广阔旅客特别是“老幼病残孕”等要点旅客供给温馨服务，让大众出行体会更舒适。

  1月26日下午，司机高先生向泾阳服务区打电线公里处，车辆因油量缺乏无法发动，寻求救助。

  服务区工作人员接到求助信息后，当即联络服务区加油站洽谈救助事宜，带上汽油，与加油站人员一同前往高先生所发的定位地址救援。加完油后，新的问题又呈现了，因为车辆频频打火导致电瓶亏本，无法发动。服务区业务主管李燕又当即与服务区汽修厂联络恳求救援。

  高先生激动地表明：“你们真是救命了，要不然我真不知道该咋办才好。这么冷的天让你们跑来跑去，太感谢你们了！”工作人员微笑着叮咛司机：“下次出门前必定要对车辆进行全方位安全查看。”

  1月28日清晨6时左右，一位七旬白叟头戴弁冕、手拉行李箱，独自一人走进服务区大厅四周张望。经值勤保安和客房服务员问询得知，白叟姓李，预备步行前往宜川县，因饥饿难耐误打误撞走进服务区。因为白叟精力状况时好时坏，说不明白自己详细住在哪里，也没有带着手机、身份证，更说不出家人的手机号码，因此无法得悉其家庭住址信息。

  服务区及时为白叟供给了泡面、热水，并安排白叟在警务室歇息。清晨8点，服务区为白叟供给了早饭，生果店也送来了爱心生果。之后因白叟仍没办法供给证明其身份的信息，服务区拨打派出所电话寻求援助。吃过午饭后，派出所将白叟送往当地救助站，通过多方查询，得知白叟是兴平人，随即联络兴平市有关部门，将白叟带回并联络其家人。

  近来，一辆空载拖挂车伴着浓烟从榆靖分公司王则湾收费站102道驶出。状况危殆，当班班长第一时间同外勤人员一同引导车辆停靠在收费站外广场空阔处。班长一边将险情报备值勤人员，一边拨打火灾电话，并敏捷开端紧迫救援。

  他们以最快的速度将十几个灭火器从收费岗亭扛到起火车辆处。不行！顷刻不敢耽搁，我们又飞驰到宿办区将消防通道处的灭火器也都逐个搬运投入。危殆时间，班长提示司机将牵引车头同起火挂车拆离并先行进出，如果火源涉及气罐，后果不堪设想！严重备至的驾驭员这才反响过来，竭力合作将牵引车头脱离着火拖挂并驶离现场。此举为后续专业消防部队救火赢得了宝贵时间。终究历时40分钟，通过多方尽力，火势被成功操控。

  当天现场气温达零下20余度，参加救火的人愣是个个头冒热汗，喉咙几近沙哑，好在全部有惊无险，突发事件被妥善处理。次日，司机曹师傅带着一面锦旗来到王则湾收费站，对当日收费人员英勇扑火、协助本身挽回经济损失的温暖行为表明了由衷感谢。

  1月28日20时18分，汉宁分公司洋县管理所巡查员在K1313+850四川方向处巡查时，发现一辆蓝色大巴车停靠在应急车道上。工作人员当即按规则摆放交安设备，做好安全防护，并使用警报及警灯进行安全预警，提示后方车辆留意躲避。

  经了解，这辆大巴车因机械毛病无法正常行进，需拖到修理厂修理。车上共有乘客26人，大都为白叟和小孩，还有一位腿部受伤的乘客。巡查员安慰乘客心情的一起，和谐告诉高速交警，从就近的客运站调来一辆大巴车，将乘客安全搬运。

  21时05分，转运乘客的大巴车抵达现场，巡查员协同驾驭员将乘客安全有序地换乘至转运大巴车上。乘客们对巡查员热情周到的服务表明线分，救援车将毛病大巴车安全拖离现场，路途康复正常通行。