【岳 阳移动事务展开】2010年，湖南移动通讯有限责任公司岳阳分公司（简称岳阳移动分公司）依据各季度不同的用户消费特征和运营状况，充沛捉住有利机遇展开 新增用户，安稳存量用户。一季度，实在抓好“两节”促销，完结全年事务展开的开门红。二季度展开“精彩世博、移动有礼”主题促销活动，经过预存话费送礼 品、处理新事务和集团事务送礼品以及二重抽奖活动，大规划地安稳存量客户，保证冷季不淡。三季度，在高校开学期间，推出以学校营销为主题的多个促销活动， 做到“早方案、早安排、早执行”，学校商场营销获得决定性的成功。四季度，以“金秋有惊喜，移动献真情”营销活动为主线多场现场营销，在全市 各大城镇及乡村获得较大反应。全年累计净增网上通线年齐大非偶 1.43亿元，增幅为11％。

  岳 阳移动分公司以“攻、守、告、谈”四个方面相结合的战略，展开全员维稳活动，建立一套愈加科学的全员看护专项查核系统；显示个性化服务，做到中高端、集团 客户通讯保证和服务需求快速呼应，进步重要客户自我认知度和满意度。摄影中高端客户保有率为78.71%，摄影中高端客户收入坚持率为82.7%；集团关 键人的保有率为98.99%，省定摄影集团单位的保有率为99.18%，市级职业单位成员保有率为93.83%。依照商场展开的新趋势和客户的实在需求将营销重心下 沉到城镇，更好地开发乡村商场。年内，购买13个乡村城镇网点，有25个城镇营业部投入到正常的运用中，完结5个手机维修中心的从头选址和装饰，制定114台自助终 端野外投进的规划，展开前期选址等相关作业。

  【岳 阳移动数据及信息化展开】2010年，岳阳移动分公司一是立异营销形式，进步数据事务营销和创收才能。实施新事务营销的资源合理化装备，深入展开分层分级 营销，有用结合不同方针商场的特征展开数据及信息事务营销；进一步拓宽和把控途径，完结途径展开数据及信息事务才能进步的新打破；继续探究新事务营销模 式，立异营销手法，在宣扬立异、数据剖析才能进步、途径才能进步、新事务展开健康度进步等方面获得显著效果，较好地保证数据事务量的快速、健康展开。全年 完结数据及信息事务收入3.31亿元。手机付出/手机钱包月均活泼客户数为4.25万户，鹄候事务月均活泼客户数为16.8万户。二是深度运营，进步集团 客户价值。不断丰富集团产品结构，以各类营销活动为根底，完结集团用户规划与收入的继续扩展，集团信息化才能不断的进步。年内推出车务通、移动400等一系 列信息化产品，当令展开无线商话、校讯通、农信通、MAS事务署理营销、社保通等专项营销活动。全事务才能慢慢地加强，铁通协作营销初显成效，相继打造无线 商话、商信通、IMS等全事务产品。展开“百万方案比赛”，促进中小企业与聚类商场信息化使用的继续展开。经过“三保三破”、“全事务比赛”、“专线信息化工程”等多方面办法和专项活动完结创收。全年完结信息化收入3172万元，增幅为14.06%；4577家重要单位掩盖率到达 99.67%；重要方针商场清单的保有率为99.67%。

  【岳 阳移动网络优化、工程建造】2010年是2G/3G网交融的要害年。岳阳移动分公司以科学规划为条件，以进步功率、保证质量为方针，全面完结GSM16A 工程、2010年TD工程、2010年村通工程、PTN一期工程、数据宽带网二期工程等建造使命。完结基站土建及沟通引进220个，铁塔装置118个；新 建传输光缆线公里。在继续加大网络广度、深度掩盖面的一起，展开网络质量进步作业，圆满完结各项网络运营查核目标，坚持网络的肯定抢先优 势。GSM网掉线%，数据网络质量FTP均匀下载文件速率为102.68千位/秒，CQT测验的FTP均匀下载文件速率 为174.92千位/秒。TD网掉线%。全年未产生一、二干光缆阻断毛病，一、二干光缆千公里阻断时长坚持为零。推动 全事务建造，WLAN建造初显成效，5所高校WLAN建造悉数竣工。接入专线余家。深入展开网络安全危险危险整治作业，保证全网安全、高效运 行。圆满完结汨罗江世界龙舟节、华容高速公路开工典礼、岳阳县创立文明县城万人签名活动、君山荷花节、岳阳旅行文化节等严重活动的应急通讯保证作业，建立 中国移动的狼狈为奸社会形象。