单有良好的停车场库，假如没有健全的管理制度，同样不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括：门卫管理制度、车辆保管规定等。

  ③熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。

  ③按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行， 并认真填写《车辆出入登记表》。

  ⑦负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。

  ④值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其它与值班职责无关的事。

  这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区 域，既需保持相对宁静， 又需保证行人的安全和环境的整洁，为此， 必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外，其它车进 入物业区域时，都应限制性规定，经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对从物业区域内外出的车辆也要严格检查，验证放行。对 可疑车辆要多观察，对车主要细询问，一经发现问题，大门门卫要拒绝车辆外出，并报告有关部门处理。

  停车场库门卫一般需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是：

  ⑦定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换。不准使用消防水源洗车等。

  ⑨值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其它与执勤无关的事， 要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为， 对发现的问题，要及时报告上级部门。

  ①按时交接班，接班人员应提前 10min 到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。

  ④交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其它设备清点清楚，并在值班记录上签名。

  管理处负责业主(住户)的车辆管理，小区车辆行驶停放，管理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作，房管员监督、检查，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。

  ①进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆 号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待明相符。

  ②进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。

  ③车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品 ，车管员没有帮司机保管物品的义务。

  ⑤进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸 烟。

  ⑥进场司机一定要遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车 场。

  ⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。

  ②车辆不准在小区(大厦)内长期停放，临时停放按《车辆保管统一收费标准》缴费。

  ③小区(大厦)内车辆行驶停放服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在指定位置停放。

  ④停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走.

  ⑨不准在人行道、车行道、消防信道上停放车辆，机动车辆只能在停车场、库或道路上 划线停车位内停放，非机动车必须停放在自行车棚或保管站。

  ⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外，其它车辆一律按本规定执行。

  ①停车场必须有专职保管人员 24ｈ值班，建立健全各项管理制度和岗位工作职责，管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口 明显位置。

  ②停车场(库)内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处消防负责人按时进行检查，由车管员负责管理使用。

  ③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防信道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸面镜。

  ④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱)，在小区必要位置设路障和防护栏。

  ⑤机动车进场(库)时应服从车管员指挥，遵守停车场(库)管理规定，履行机动车进出车场(库)有关手续，按规定缴纳保管费。

  ⑥集装箱车、2.5ｔ以上的货车(搬家车除外)、40 座位以上的客车、拖拉机、工程车，以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦）。

  ⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。⑧保持场(库)内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时，车主应立即处理。

  住宅区(大厦)摩托车实行统一保管。摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式，两者的管理规定有所不同。

  a.需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记，缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定)，领取月保号牌；

  b.月保车辆凭号牌停放，月保号牌禁止外借，禁止其它车辆使用用户如更换车辆，需到车场办理手续。

  ｄ.月保车辆进场需按指定的月保区域停放，并将号牌挂放在所保车辆上，以便车管员核对。

  ｂ.车管员发放临保号牌，并做好车辆登记工作，临保号牌分为两个相同的号码牌，一个挂在临保车辆上，另一个给车主贴身携带，作为取车凭证；

  4.已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车，如有遗失，由保管单位负责赔偿。

  5.需要保管的摩托车必须购买综合保险，车辆遗失时，由车主及时报案，保管部门出具证明，协助车主向保险公司索赔。

  6.存放在保管站的自行车，长期存放没人使用，且未缴保管费达3 个月者，由车管班清出保管站，不再负保管责任。

  停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式，月保车辆按月收费，临保车辆则计时收费 。用户若要办理月保，可带齐证件或证明到车场收费处办理，与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后，发停车卡及电子出入卡给用户，并收取电 子出入卡押金。

  车辆出入停车场时，要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧，电子出入卡贴身携带，以便检 查和车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。

  保管费逾期不缴者，车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡，应及 时告知车管员，并提供有效证明，到收费处办理旧卡不再使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时，将停车卡、电子出入卡交回车场，由车场退回电子出入卡押金。

  用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其它车辆使用。为保证车辆的停放安全，减少被盗 的机会，停车卡应随身携带。

  车辆保管收费的标准，要根据各地物价部门核定的标准执行。通常来说，经济较发达地 区，收费标准较高，反之收费标准低些。以广州市为例，目前室内停车场收费标准仍没有具体明确的规定，一般只规定最高限额或制定指导价，具体的收费标准由物业管理公司根政 府规定的指导价，并参考周围室内停车场的收费标准来确定，时可以在市政府规定的收费标准限度内临时调整保管费。

  1.值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。

  2.值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用，不准放长椅和床，不准闲杂人员进入，岗亭外不准摆放凳椅。

  3.在值班室外适当位置(室内也可)配置一块 800mm×600mm 的白写字板出通知用，停车场、摩托车、单车棚(库)固定值班室，根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用 的标牌框。

  5.值班室(岗亭)“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆管卡”均放在固定位置，且应摆放整齐。

  ①仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机，另配一个备用充电池和一个充电器。

  ②对讲机在更换充电池时，必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长机身使用寿命。

  ①统一按当地机动车保管场保管员的着装规定着装，要求举止文明、大方、端庄，精神 抖擞。

  ②不准留长发、蓄胡子、留长指甲，蓄发不得露于帽檐外，帽沿下发长不允许超出 1.5cm ，胡须要天天刮，不留长鬓角，鬓发长不超过耳屏，指甲不允许超出 1mm，鼻毛不得长出鼻孔。

  ③精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸 懒腰，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不准边执勤边吸烟、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如钟、动如风。

  ⑦做到“微笑服务”，对待车主、业主(住户)友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。

  ⑧上岗前，必须对照整容镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范 ，班组长、分队长、房管员在场应检查或予以纠正。