荆楚网音讯(楚天金报)(记者于丽娟)为修一把伞,花去大半天时间。顾客提议:商场能否为遮阳伞设修理点?
昨日,杨小姐不小心把花140元钱买的遮阳伞弄坏了。最初购伞时,服务员说只要把伞拿来就可修理,可杨小姐到商场才发现,该品牌的伞现已撤柜了。到其他的品牌伞出售处,出售人员却称只担任修理本品牌的伞。一出售员说,现在的伞做得都比较精密,资料、细节方面各有差异,只要生产厂家才有“原配”部件,他们无能为力。
最终,在一名婆婆的点拨下,杨小姐到冷巷找了个修锁师傅,用其他配件将就着把伞修好了。
杨小姐说,现在的遮阳伞越做越精巧,但不是很经用,假如售后服务不到位,或者是商家撤柜,伞坏了就很难还其“原貌”。她期望,商家最好在出售遮阳伞时就配好要害当地的小配件,便于日后修理。商场内也可像修表、修鞋相同设置修伞的货台,便利顾客。
管理员
该内容暂无评论