内蒙古乌兰察布市兴和南收费站是G7京新高速内蒙古自治区段的重要收费站,他是内蒙古东进西出的“桥头堡”,北开南联的交汇点,为顺应新形势下的费收工作,进一步提升员工的业务能力水平,熟练掌握特殊操作的过程,顺利推进我所数据复核工作的开展,8月31日,兴和南收费所组织员工开展了业务知识培训活动。
首先,所长张勇带领大家对《内蒙古高路公司乌兰察布分公司关于下发“夯基础、保畅通、提服务”专项活动实施方案的通知》(高路乌发〔2020〕55号)、《乌兰察布分公司关于逐步加强特殊操作数据复核的通知》进行了学习研讨。
张勇指出,今年由于疫情影响,收费所长期处在停收休整阶段,自5月6日收费以来,虽然系统趋于稳定,但根据分公司多个方面数据显示,特殊操作仍然偏高,我所各岗位员工要各所其职,做好本职工作,保证通行费应收尽收。首先,作为一线收费员,要多次学习《联网收费车道软件培训手册》,严格依规定做相关操作;监控员,要详细做好特殊事件的记录;其次,数据审核员,要做好数据审核工作,防止数据遗漏丢失;最后,值班所长要每日对其复核,坚决做到数据准确率为100%。
在此次业务培训活动中,参会员工主动提出疑问,认真做好笔记。通过此次学习,为我所业务工作夯实了基础,保证了在一如既往地做好保通保畅、文明服务、堵漏增收工作的同时,更能快速高效的完成工作。(柳美娟)
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