为了全方面进步收费人员的归纳本质，强化收费员的收费根底事务水平，以河池公司“学习年”为关键，结合当时岗前训练工作需要，12月8日，河池高速河池东收费站展开为期8天的关闭式训练活动。

  此次活动触及文明礼仪、浅笑服务、收费根底事务、安全演练等事务，河池东站以归纳事务知识为主，经过关闭授课、观看视频、现场实战操作辅导、现场演练等方法来进行全方位多角度训练，针对收费站新职工较多，特情及事务操作的进程不熟练等状况，收费站要点对新职工做面临面的辅导。对收费文件方针、规章制度、特别车辆操作、收费设备日常保护等进行逐个解说，让收费站新老职工各方面归纳本质得到快速提高。为实在做到“内强本质、外树形象”的方针。收费站对职工的浅笑、着装、仪容外表、站姿、走姿、化装等方面做了体系的训练，逐渐提高收费员窗口服务形象，到达文明收费、文明服务的作用。

  本次关闭式训练终究采纳闭卷考试的方式对收费员训练期间的事务知识进行查核，终究以合格率100%，优异率95%的杰出作用圆满完成了此次关闭训练活动。