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赣粤高速九江管理中心新港收费站举办收费岗位练习活动

发布时间:2024-02-02 07:14:49 来源:客户案例

  [九江新媒体“浅笑”,“好的,回身时要坐正”,“记住,时刻坚持浅笑”,“目送要目光跟从车辆,不能只转眼睛”。只见会议室中,赣粤高速九江管理中心新港收费站的辅佐人员们正在会集操练着窗口文明服务流程。依照文明服务要求,一点细节一点细节的抠,一个动作一个动作的纠正。

  本来,跟着春运的逐渐接近,车流量显着上升,特别是九江主线站正在严重施工,近段时刻以来不期而至的分流车辆蜂拥而至的状况渐渐的变成了了新港收费站的常态。为了以高质量的文明服务完结保畅作业,新港站辅佐人员展开了以“增强服务认识,提高服务质量”为方针的收费岗位练习活动。他们尽管一起担任着工头、票管、稽核、系管等等日常作业,但一坐在了岗亭的桌前,他们以文明服务标准严格要求着自己,举手投足跟着优异收费员学,一丝不苟的作业态度让人底子看不出他们是才紧迫练习了十几个小时的“临时工”呢!

  当文明服务礼仪标准的练习告一段落之后,辅佐人员们又来到岗亭持续了解起收费事务,票管员问系管员:假如光栅不灵了怎样操作?工头问收费班长:轴型辨认纠错什么过程?我们投入了百分之百的尽力,期望在应对车流顶峰时发挥出百分之百的通行功率,将“保疏通、保增加、保安稳”厚实落在实践在做的作业中。

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