国庆长假日间，交通压力比平常大，尤其是在大桥收费站、高速公路收费站，进出厦门的车流量增多，也增加了收费站作业人员的作业量。高月琴在海沧大桥收费站作业3年，每次国庆长假她都至少作业5天，因而她的家庭聚会常常要延期举办。尽管有点辛苦，但她说:“作业职责所在，挑选它就要酷爱它。”

  在小小的收费岗亭里，看着一辆辆驶过收费站的轿车，一个个家庭兴致勃勃地出行，高月琴心思没有一点落差，反而替他们快乐，她说:“看着他人聚会出游，我也特别高兴。”

  为了保证车辆的快速通行，公司要求每一次收费必须在13秒内完结，高月琴均匀只需要七八秒。海沧大桥的收费标准是每次12元，她提早将零钱每3元一叠分好，压在操作台下面，有车辆经过期，她就能在最短的时间内完结收费、找零和放行。没有车辆经过的时分，她就趁着“空档”，持续预备零钱。

  高月琴的服务还不只这些。长假日间，不少外地游客在经过期，常常会向她问路。高月琴对周边4条路途的通行状况很熟悉，每次她都会耐心肠回答。“最左面是往东孚方向，最右边是往杏林方向，要是走国道去漳州就选马青路，去海沧生活区先靠右，到了三岔路口走最左面的车道。”

  高月琴的热心服务得到了过往司机的认可。从2018年2月开端，由过往司机投票的“I服务YOU点评”活动中，在已完结计算的8个月内，高月琴一共拿下了2次“月冠军”，别的6个月的排名也从未掉出前六名。

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